如何支付你的电费和煤气费


有很多方式来支付你的能源账单. 下面的信息将帮助您找到最适合您的选择.

在线支付或通过亚美am8电游app下载的移动应用程序

付款既简单又安全 My账户.  如果你以前没有这样做过,你需要做的就是: 

  • 登录My账户
  • 点击菜单中的“支付”链接
  • 输入您想要支付的金额
  • 按此键可输入您的卡的详细资料或选择使用您所储存的卡
  • 完成卡支付页面上的字段
  • 点击立即支付.
     

确认页面将提供您的付款状态. 你应该看到你的帐户更新在支付24小时内.

注册My账户 如果你以前没有用过的话. 这只需要几分钟——你只需要你的账号——你可以在最近的账单上找到这个.

宁愿在路上付钱?
使用亚美am8电游app下载的移动应用程序支付快速和安全. 从 苹果应用商店 或从 谷歌播放存储.

使用亚美am8电游app下载的免费电话号码进行电话自动支付: 0333 200 5108 

直接借记付款

亚美am8电游app下载的大多数客户选择直接借记支付,因为这让他们安心,他们的付款正在进行.

选择支付预算直接借记或直接借记全部金额是一个简单的方法,以确保每月支付自动从你的银行账户. 通过这种方式,你可以将冬季能源成本的高成本分摊到全年. 这也很划算,因为你可以获得所有支付方式中最低的单价.
 

预算直接借记与直接借记全部金额有什么区别?

问题预算直接借记直接借记金额
我的月工资怎么付?

你每个月付同样的钱来帮助你做预算.
请注意; 如果您使用的能源比预期的多或少,亚美am8电游app下载可能会更改您的每月金额.

根据你所使用的能量,你每次要支付不同的金额.
我的直接扣款在冬季和夏季是否有所不同?每个月都保持不变. 在这一年中,亚美am8电游app下载会根据你使用了多少能源进行两次评估.
这可能意味着你的直接借记可以上升或下降.
当你使用更多的能源时,冬天会更贵,而夏天会更便宜. 
如何使用智能电表直接扣款?智能电表可以自动读取数据.

提供阅读,你每月的账单是你实际使用的能源.

如果你有一个智能电表,这种类型的直接借记工作真的很好.

你怎么计算我的月供?亚美am8电游app下载预测你一年的能源使用量,然后除以12.当亚美am8电游app下载有电表读数时,亚美am8电游app下载会根据你的能源使用量向你收费,或者如果亚美am8电游app下载没有最近的电表读数,亚美am8电游app下载必须估算.
我什么时候能收到账单?亚美am8电游app下载一年只发两次账单.你每个月都会收到帐单.

有关直接借记支付的更多信息? 查看亚美am8电游app下载的帮助中心.


如何将付款方式改为直接借记付款?

当您使用亚美am8电游app下载的能源关税时,您通常会设置您的直接借记支付. 如果你想改变你支付能源账单的方式,并设置一个直接借记卡,你可以改变你的支付方式 通过My账户. 如果你以前没有用过My账户,你可以 现在注册. 在亚美am8电游app下载将您转移到直接借记支付之前,您需要先签署直接借记授权.

 

如果我的能源价格上涨了怎么办?

If you pay a regular amount every month and your energy prices increase for any reason; e.g. 在价格较高的地方,你会转而采用新的固定价格关税. 增加你每月的直接借记金额是值得的,这样你以后就不会有欠款了. 亚美am8电游app下载一年只检查你的直接借记两次,那是亚美am8电游app下载看你用了多少能源,并根据这个改变你的直接借记金额. 需要增加您的直接借记金额? 你可以 使用My账户 要做到这一点,只需几分钟.


如果我的直接借方付款反弹会发生什么?

如果您的直接借项被退回,亚美am8电游app下载将在7天后收集您的直接借项. 如果它再次反弹,那么这将取消直接借记. 然后您将改为现金/支票付款,亚美am8电游app下载会寄给您一张现金/支票账单. 这意味着您将不再受益于亚美am8电游app下载为直接借记客户提供的较低单位利率.

如果你正在为支付而挣扎——最重要的事情是 让亚美am8电游app下载知道,亚美am8电游app下载可以帮助你.
 

如果我取消我的直接付款会发生什么?

最好的办法,如果你 努力付出 并担心你的直接借记支付 请与亚美am8电游app下载联系.
 

我搬家时需要取消我的直接借记卡吗?

请不要在搬家时取消您的直接付款. 如果您保持您的直接借记活跃,亚美am8电游app下载可以为您做任何事情.

它是这样工作的:

  • 登录或注册My账户 告诉亚美am8电游app下载你搬家的事,这样亚美am8电游app下载就能寄给你最终的账单.
  • 亚美am8电游app下载会退还欠你的钱, 或采取您最后的直接借记付款, 在收到最终账单的14天内(除非你已经付清).
  • 然后亚美am8电游app下载将取消您的直接付款,并从亚美am8电游app下载的系统中删除您的银行信息.
  • 如果你选择亚美am8电游app下载来提供你的新家, 亚美am8电游app下载会帮您建立一个新的直接扣款地址.

通过计价器付费

预付米 

我在哪里可以充值?

充值您的能源预付卡或钥匙 或是, Payzone出口 or 在最近的邮局. 记住保留你的收据作为购买证明,如果它带有“信用失败”的信息,请零售商检查为什么你的卡或钥匙没有被记入信用卡. 根据你住的地方,你可以在单笔交易中充值1英镑到49英镑的任何金额. 你可以多次充值到250英镑.

了解更多有关预付电表的资料.


智能付费计价器 

我如何充值我的智能付费计价器?

最快最简单的方式来补充您的能量平衡是与亚美am8电游app下载的手机应用程序. 使用该应用程序,你可以:

  • 检查你的平衡,
  • 获得低平衡警报,
  • 设置自动充值和查看您的充值历史.


下载亚美am8电游app下载的程序

在App Store下载在谷歌Play上下载

您也可以拨打亚美am8电游app下载的自动电话号码充值 0333 200 5108(1) 或者在有或是标志的商店里. 在你附近找一家或是商店.

通过银行转账或从国外支付

通过银行转账支付

亚美am8电游app下载的银行信息如下:

账户号码:13845095
排序代码:40-05-30

参考必须是您的EDF账号-这是非常重要的,这样亚美am8电游app下载才能将您的付款与您的账户联系起来. 您可以在您最近的账单上找到您的账号它的开头数字是“67”

付款可能需要三个工作日才能到达亚美am8电游app下载这里.

从国外支付

你可以从国外支付你的电力和天然气,你的付款需要支付给EDF能源有限公司,而且只能用英镑. 你的联系能源帐户号码必须引用作为参考. 您可以在您最近的账单上找到您的账号它的开头数字是“67”

亚美am8电游app下载的银行信息如下:
汇丰银行股价
维多利亚皇后街60号
伦敦
EC4N 4 tr

排序代码:40-05-30
账户号码:13845095

斯威夫特——MIDLGB22
禁令——GB45MIDL40053013845095

付款需要5个工作日才能到亚美am8电游app下载手上.

用现金或支票付款

你可以在银行或建房互助会用现金或支票支付电费和煤气费, 但他们可能会收你服务费. 支票抬头应是EDF能源客户有限公司,支票背面应写上你的EDF能源账号. 您可以在最近的账单上找到您的账号,它的开头是'67'.

EDF能源客户支持基金

EDF能源客户支持基金授予亚美am8电游app下载一些最脆弱的客户,以帮助他们还清国内天然气和/或电力债务. 它还为购买炊具等基本节能器具提供赠款, 冰箱, 或洗衣机.

了解更多关于 EDF能源客户支持基金 or 看看亚美am8电游app下载的付款困难部分.