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亚美am8电游app下载现在不接受新申请了.

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如果我通过EDF申请ECO会发生什么?

亚美am8电游app下载现在不接受新的申请. 但是不要担心 – 如果你已经提交了申请,亚美am8电游app下载列出了以下步骤:
 

1. 订一个约会

亚美am8电游app下载将安排你与亚美am8电游app下载的安装人员进行技术调查,他们将能够确认你符合哪些选择. 技术调查的预约通常会在初次电话预约的四周内完成.
 

2. 家访

亚美am8电游app下载的安装人员会收集亚美am8电游app下载需要的所有信息来评估您的房产. 他们会让您知道改进所需的任何技术要求. 
 

3. 安装

技术调查完成后,亚美am8电游app下载将着手改进. 亚美am8电游app下载的安装程序将发送发票,如果有任何额外的工作需要在安装开始之前. 亚美am8电游app下载的目标是在您初次接触后的三个月内安装好所有的措施.
 

4. 重要文件 

您将收到您的保修和维修文件,如适用.

取得联系

对ECO应用程序有问题吗?

如果您对正在进行的或之前的申请有任何疑问,请亚美am8电游app下载的ECO团队 eco@414776.com

得到额外的支持

你是否担心账单、理财或需要额外的支持? 

找出 亚美am8电游app下载的优先服务登记册如何为你提供帮助.
 

常见问题

自从提交我的ECO应用程序以来,我没有听到安装程序的消息. 我该联系谁??

帕西菲卡组, 在你递交申请后的5个工作天内,谁会与你取得联系.

如果你还没有他们的消息,你可以直接打电话给他们 0. 营业时间为星期一至星期五上午9点至下午5点.

如果我不符合ECO计划的条件, 我可以支付绝缘和/或更换锅炉安装吗?

是的,法国电力(EDF)有 更换锅炉提供 ,也可以 帮助你绝缘 为你的家.

我被要求向安装人员提交一份我的福利信的副本. 我该怎么做呢?

请将您的福利信副本直接电邮至Pacifica的电子邮件地址 keepwarm@pacificagroup.co.uk

如果我对我的安装有疑问或投诉,我应该联系谁?

在第一种情况下,您应该直接与安装程序Pacifica联系 0. 营业时间为星期一至星期五上午9点至下午5点.

如果您对他们的答复不满意,或无法与Pacifica解决问题,请联系EDF ECO团队 eco@414776.com

 

我需要重新安排一个预约,我已经与安装程序

请亚美am8电游app下载的第三方评估商Pacifica集团,交易地址为0800 Repair 0 重新安排你的约会. 请尽量提前48小时通知我.

营业时间为星期一至星期五上午9点至下午5点.